Internet ha permitido a todas las personas que tiene
acceso a él, la “democratización” del conocimiento, ha permitido disminuir
distancias y a potencializado toda una serie de capacidades y habilidades que
otros desarrollo tecnológicos no habrían logrado en tan corto tiempo. El acceso
a la información, a los equipos de cómputo o al entrenamiento adecuado de estas
herramientas no es equitativo o igualitario a todos los individuos, originando
brechas sociales que fomentan la marginalización de muchos grupos sociales,
generando la vulnerabilidad de un gran grupo de personas, los cuales, no poseen
conocimientos ni experiencia necesaria para generar su inclusión socio-laboral
efectiva. (Enfoques estratégicos sobre las TICS en educación en América Latina y el Caribe, UNESCO 2013).
La vida moderna exige un dominio de estas tecnologías, que se implementan en muchos aspectos de la sociedad. ¿Quién puede sobrevivir en este mundo tecnificado, burocrático, competitivo, alfabetizado y altamente instruido, si no sabe redactar una carta, enviar un correo electrónico, utilizar una suite de ofimática o manejar un app? La tecnología se está arraigando, poco a poco, en la mayor parte de las actividades humanas. Desde controlar un inventario, comunicarse con un cliente, solicitar una cotización en un producto determinado, enviar una solicitud empresarial, administrar una información intangible, cumplir deberes fiscales o participar de la vida empresarial en un conglomerado económico. Todavía más: el trabajo de muchas personas (profesores, maestros, ingenieros, secretarias, auxiliares administrativos, técnicos en diversas ramas del servicio, funcionarios públicos y privados, abogados, economistas, políticos, doctores, etc.) gira total o parcialmente en torno a estos procedimientos virtuales.
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En la actualidad la inclusión de TICs en la mayoría de
escenarios sociales (laboral, académico, profesional e individual), ha
posibilitado una gestión de tareas y procesos de una manera más eficiente y
eficaz, elaborando dichas actividades en tiempo record y con una calidad que
nunca se había pensado. Conforme se incrementa la incorporación de dichas
herramientas, es indispensable acceder al conocimiento pertinente para
utilizarlas de una manera adecuada, usando todas las opciones y funciones que
estas tecnologías traen consigo.
La dinamización de estas actividades, requieren un entrenamiento
y capacitación en el uso de las TICs, desafortunadamente, estos procesos
pedagógicos y experienciales no son extensibles a la comunidad en general.
Derivando fenómenos de iniquidad e inestabilidad social y laboral de estos
conglomerados sociales. Los cuales fomentan situaciones como violencia,
inseguridad, desempleo entre otros; estos escenarios tiene sumida ha una gran
parte de la humanidad en entornos de discriminación y vulneración frente a
su realidad contractual.
En Colombia contamos con diversas instituciones que brindan algún tipo de capacitación en estos temas como lo son el SENA (presencial y a distancia) o el Ministerio de tecnología y comunicación MinTic. Entidades que se encargan de realizar actividades y jornadas de capacitación para romper la brecha existente, y desvirtualizar la analfabetizacion digital que pueda existir en la población de nuestro territorio que aun no cuentan con conocimientos relacionados en estos temas.
